PRIVACY POLICY E COOKIE POLICY

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(ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento UE 2016/679 – GDPR)

Sito web: https://www.bestsolutionsmilano.it
Ultimo aggiornamento: 04 gennaio 2026

1. TITOLARE DEL TRATTAMENTO

Il Titolare del trattamento dei dati personali è:

BEST SOLUTIONS di Daniele Menelao
Via Piacenza, 16 – 20093 Cologno Monzese (MI)
P. IVA: 08154820966
Telefono: 02 3595 6147 – 02 2670 8468
Email: bestsolutions.milano@gmail.com

Il Titolare non ha nominato un Responsabile della Protezione dei Dati (DPO), non essendovi obbligo ai sensi dell’art. 37 del GDPR.

2. TIPOLOGIE DI DATI PERSONALI RACCOLTI

a) Dati forniti volontariamente dall’utente

Quando l’utente contatta Best Solutions tramite moduli, email o telefono, possono essere raccolti:

  • nome e cognome

  • indirizzo email

  • numero di telefono

  • città

  • contenuto del messaggio

b) Dati raccolti automaticamente

Durante la navigazione del sito vengono raccolti:

  • indirizzo IP

  • dati di navigazione (browser, dispositivo, sistema operativo)

  • orari e pagine visitate

  • log tecnici e di sicurezza

  • cookie e strumenti di tracciamento

3. FINALITÀ DEL TRATTAMENTO E BASE GIURIDICA

3.1 Richieste di contatto e preventivo

Finalità: rispondere a richieste di informazioni, preventivi, sopralluoghi e organizzazione degli interventi.
Base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali richieste dall’interessato (art. 6.1.b GDPR).

3.2 Funzionamento e sicurezza del sito

Finalità: garantire la sicurezza del sito, prevenire accessi non autorizzati, abusi e invii fraudolenti.
Base giuridica: legittimo interesse del Titolare (art. 6.1.f GDPR).

3.3 Statistiche di navigazione – Google Analytics 4 (GA4)

Il sito utilizza Google Analytics 4, servizio di analisi fornito da Google Ireland Limited.

Finalità: analisi statistica aggregata del traffico e miglioramento delle prestazioni del sito.
Base giuridica: consenso dell’utente (art. 6.1.a GDPR), espresso tramite il banner cookie.

🔗 Privacy Policy Google:
https://policies.google.com/privacy

🔗 Opt-out Google Analytics:
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

3.4 Pubblicità e misurazione campagne – Google Ads

Il sito utilizza Google Ads per la misurazione delle performance delle campagne pubblicitarie.

Finalità: analisi dell’efficacia degli annunci e ottimizzazione delle campagne.
Base giuridica: consenso dell’utente (art. 6.1.a GDPR).

🔗 Privacy Policy Google Ads:
https://policies.google.com/technologies/ads

Nota: il sito non utilizza Pixel di Facebook/Meta.

3.5 Protezione antispam – Google reCAPTCHA

Il sito utilizza Google reCAPTCHA per prevenire invii automatici e fraudolenti.

Finalità: sicurezza del sito e protezione da spam.
Base giuridica: legittimo interesse del Titolare (art. 6.1.f GDPR).

🔗 Privacy Policy Google:
https://policies.google.com/privacy

🔗 Termini di servizio:
https://policies.google.com/terms

3.6 Google Maps

Il sito utilizza Google Maps per visualizzare la sede aziendale.

🔗 Privacy Policy Google Maps:
https://policies.google.com/privacy

3.7 Social network

Il sito può contenere link o pulsanti verso piattaforme social (Facebook, Instagram, ecc.).
L’interazione avviene direttamente sui siti di terze parti.

🔗 Privacy Policy Meta (Facebook / Instagram):
https://www.facebook.com/privacy/policy

4. NATURA DEL CONFERIMENTO DEI DATI

  • Il conferimento dei dati per richieste di contatto è necessario per poter fornire risposta.

  • Il conferimento dei dati tramite cookie non tecnici è facoltativo.
    Il mancato consenso non compromette la navigazione essenziale del sito.

5. MODALITÀ DEL TRATTAMENTO

I dati sono trattati mediante strumenti informatici e telematici, nel rispetto dei principi di liceità, correttezza, trasparenza e minimizzazione, con misure di sicurezza adeguate.

6. DESTINATARI DEI DATI

I dati personali possono essere trattati da:

  • personale interno autorizzato dal Titolare

  • fornitori tecnici (hosting, manutenzione, sicurezza)

  • fornitori di servizi terzi indicati nella presente informativa (Google)

I dati non vengono diffusi.

7. HOSTING E INFRASTRUTTURA TECNICA

Il sito è ospitato presso:

Blendit S.r.l.
🔗 https://blendit.it/

Il provider hosting può trattare dati tecnici e log di sistema esclusivamente per finalità di manutenzione e sicurezza, in qualità di fornitore tecnico.

8. TRASFERIMENTO DI DATI EXTRA UE

Alcuni servizi utilizzati (Google) possono comportare il trasferimento di dati verso Paesi extra UE.
Tali trasferimenti avvengono nel rispetto del GDPR, mediante Clausole Contrattuali Standard (SCC) approvate dalla Commissione Europea.

9. PERIODO DI CONSERVAZIONE DEI DATI

  • Dati da richieste di contatto/preventivo: massimo 24 mesi

  • Log di sicurezza e sistema: massimo 6 mesi

  • Dati amministrativi e fiscali: secondo obblighi di legge

  • Cookie: secondo le durate indicate nella Cookie Policy

10. DIRITTI DELL’INTERESSATO

L’utente ha diritto di:

  • accedere ai propri dati

  • chiederne la rettifica o la cancellazione

  • richiedere la limitazione o opporsi al trattamento

  • revocare il consenso prestato

  • proporre reclamo all’Autorità di controllo

📧 bestsolutions.milano@gmail.com

🔗 Garante per la Protezione dei Dati Personali:
https://www.garanteprivacy.it

11. SICUREZZA DEI DATI

Il Titolare adotta misure tecniche e organizzative adeguate, tra cui:

  • protocollo HTTPS/SSL

  • protezioni server

  • sistemi antispam

  • accessi limitati ai sistemi

12. DATA BREACH

In caso di violazione dei dati personali, il Titolare attuerà le procedure previste dal GDPR, inclusa la notifica all’Autorità competente e agli interessati, ove necessario.

13. PROCESSI DECISIONALI AUTOMATIZZATI

Il sito non utilizza processi decisionali automatizzati né profilazione con effetti giuridici sull’utente.

COOKIE POLICY

Cosa sono i COOKIES

Tipologie di cookie utilizzate

Cookie tecnici

Necessari al funzionamento del sito. Non richiedono consenso.

Cookie statistici (Google Analytics 4)

Attivati solo previo consenso dell’utente.

Cookie pubblicitari (Google Ads)

Attivati solo previo consenso dell’utente.

Cookie di terze parti

Google Maps, Google reCAPTCHA, piattaforme social.

Gestione dei cookie

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GDPR/CCPA Cookie Consent

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Al primo accesso l’utente può:

  • accettare tutti i cookie

  • rifiutare i cookie non necessari

  • personalizzare le preferenze

Le scelte possono essere modificate in qualsiasi momento tramite il link “Rivedi preferenze cookie” presente nel footer del sito.

RESPONSABILITÀ WEBMASTER

Il webmaster fornisce esclusivamente servizi tecnici di gestione e manutenzione del sito.
Non determina le finalità né i mezzi del trattamento dei dati personali, che restano di esclusiva competenza del Titolare del Trattamento.

MODIFICHE ALLA PRESENTE INFORMATIVA

Il Titolare si riserva il diritto di modificare la presente informativa in qualsiasi momento.
Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con indicazione della data di aggiornamento.